Termine

Medizinische Hochschule Hannover

Psychosoziale Notfallvorsorge (PSNV)

6. Forum

„Qualität in der Krisenintervention / Notfallseelsorge - Unmöglichkeit oder Notwendigkeit?“

10:00 Uhr – 16:30 Uhr

Krisenintervention und Notfallseelsorge ist direkte und unmittelbare Hilfe und Unterstützung derjenigen, die sich in einer akuten psychischen Notlage befinden. In der überwiegenden Anzahl der Fälle handelt es sich um Einzelfälle / Einzelschicksale. Sind mehr Menschen betroffen, ist das fast immer auch gleichbedeutend mit einem großen Medieninteresse. Das Schulattentat in Winnenden / Wendlingen 2009 oder in Erfurt bzw. Emsdetten zieht sofort dieses große Interesse nach sich.

Die Augen der Öffentlichkeit richten sich dann auch auf die Leistungen der Kriseninterventionsdienste bzw. Notfallseelsorgesysteme und betonen stets die Wichtigkeit und Notwendigkeit dieser Akuthilfen vor Ort. Für die Betroffenen stellen oft genug die Einsatzkräfte und Notfallseelsorger/innen eine wichtige Stütze dar.

Damit diese wichtige Aufgabe auch professionell und wirksam erbracht werden kann, müssen diese Dienste sich aber auch mit der Frage auseinander setzen, ob ihre Leistung angemessen und zielgerichtet erfolgreich war. Das heißt also, ob die Qualität der Leistung überzeugt hat.

Das diesjährige Forum will sich speziell dieser Fragestellung nähern. Dabei werden sowohl praktische Erfahrungen zugrunde gelegt wie auch aktuelle Forschungsergebnisse berücksichtigt. Dabei darf am Schluss auch nicht die Frage außer Acht bleiben, was die Betroffenen über diese Dienstleistung denken. Denn sowohl Kriseninterventionsdienste als auch die Notfallseelsorge hat die leidtragenden Menschen im Focus. Es muss ihr vordringliches Interesse sein, in ihrem Sinne erfolgreich zu arbeiten.

Moderation: Pfr. Ralf Radix, Vorsitzender der Evgl. Konferenz Notfallseelsorge